第1条 適用・解釈
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社WineBank（以下「当社」といいます。）がお客様に本規約に基づくサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供する際に適用されます。
本サービスの提供は、お客様との間で書面により別段の合意がなされた場合を除き、いかなる場合においても、本規約に基づき実施されるものとします。
第２条 定義
本規約において用いる用語は、別途定義するものおよび文脈上明らかに別異に解釈すべきものを除き、次の各号に定める意味を有するものとします。
１ 「アカウント」とは、お客様のために本ウェブサイトまたは本アプリ内に開設される本サービスに係る取引についての口座およびお客様が本サービスを利用するために当社が開設するお客様専用の本サービスの利用環境をいいます。
２ 「本アプリ」とは、本サービスを携帯端末上で提供するためのアプリケーションソフトウェアをいいます。
３ 「本ウェブサイト」とは、当社がインターネット上において本サービスを提供するために開設するウェブサイトをいいます。
第３条 手数料・費用
１ 本サービスを利用する際に手数料が発生する場合には、本ウェブサイトおよび本アプリ内の手数料に関する場所に掲示します。なお、本サービスの利用に伴い発生する税金、通信料等の費用は、お客様が負担するものとします。
２ お客様は、前項の手数料に相当する金額をクレジットカード、または別途当社が定める方法で、当社が定めた期日までに支払うものとします。
第４条 個人情報の取り扱い
当社は、お客様から取得した情報を、当社のプライバシーポリシーに従って適切に管理するものとします。
第５条 アカウントの開設
１ 本サービスを利用するには、アカウントを開設する必要があります。本サービスの利用を希望するお客様は、本ウェブサイト及び本アプリに記載されている要件に従って初期登録を完了し、お客様の情報を当社に提供することに同意するものとします。
２ お客様は、当社に対し、お客様の電子メールアドレス、電話番号、当社のサービスを通じて資産の購入を行うときのクレジットカード情報または銀行情報（カード所有者/口座名義人名、支払いカード番号/口座番号、有効期限等）などの正確かつ完全な情報を必要に応じて提供しなければなりません。
３ お客様がアカウント開設のために当社に申告する情報は、すべて真実、正確かつ完全な情報でなくてはなりません。真実、正確かつ完全な情報が申告されていないと当社が判断した場合には、当社は申込者の申込みを拒絶し、既にアカウントが開設されている場合にはアカウントを失効させ、また、将来にわたって本サービスおよび当社の提供する他のサービスの利用をお断りする権利を有します。
４ 初期登録手続きの一環として、電子メールアドレスを入力し、本サービスにアクセスするときに使用するパスワードを選択する必要があります。
５ お客様は、電子メールアドレスおよびパスワードを自己の責任で厳格に管理し、他人に漏らしてはならないものとします。電子メールアドレスおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はお客様が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、第三者の使用等が当社の故意または重大な過失によるものと当社が確認した場合はこの限りではありません。
６ 当社は、当社が送信を受けた電子メールアドレスおよびパスワードが当社に登録されたものと一致することを所定の方法により確認し、相違ないと認めて取り扱った場合は、実際の通信当事者がお客様本人でなかった場合でも、お客様本人による通信とみなし、それによって生じた損害について責任を負いません。ただし当社の故意または重大な過失によるものと当社が確認した際はこの限りではありません。
７ お客様は、電子メールアドレスまたはパスワードが第三者に漏れた場合および電子メールアドレスまたはパスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。この場合、当社はそのメールアドレスやパスワード等を不正アカウントとして停止することができるものとします。
８ お客様は、パスワードを失念した場合には、所定の方法によりパスワードを再設定するものとします。
9 お客様が電子メールアドレスおよびパスワードのいずれも失念した場合、本サービスを利用できなくなることがあります。それによってお客様に生じた損害について当社は責任を負いません。
10 不正なパスワードが複数回入力された場合等、当社が不正利用・不正アクセスの疑いがあると認めた場合、本サービスを含む当社の提供するサービスの利用ができなくなる場合があります。この場合、本サービスの利用を回復するために、お客様は、当社所定の連絡先に連絡を行い、情報を申告する必要があります。
第６条 登録事項の変更
お客様は、氏名、住所、電話番号その他当社に申告した事項に変更があったときは、直ちに当社が定める方法によりその旨の届出を行うものとします。お客様がかかる手続を行わなかったことによりお客様に生じた損害および不利益については、当社は責任を負わないものとします。
第7条 本サービスの提供
当社と、第５条のアカウント開設をされたお客様との間には、本サービスに係る契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。
１ 当社との間の売買
（1）当社は、随時お客様の意向に沿って、電話、電子メールその他の方法により、当社との間で資産の売買（以下「本売買」といいます。）をすることをお客様に推奨します。なお、本売買において「資産」とは、(a)本売買に基づき当社がお客様に提供するあらゆる種類のワインまたは(b)その他の商品を指します。
（2）本売買の具体的な方法につき、お客様が選択したプラン及びお客様が入金した金額に基づいて、当社の裁量によって資産を選定しポートフォリオをまとめること、別途合意した場合を除きお客様は資産を選定しないことをお客様は予め承認するものとします。
（3）当社は、お客様の注文を受諾する場合、お客様に資産の売却を行います。なお、本売買において「注文」とは、お客様が当社から資産を購入するために行う発注を指します。
（4）本売買の成立及び第11条に基づき資産の所有権はお客様に移転し、当社はお客様のために資産保管の支援を行います。
２ 資産の売却支援
（1）当社は、お客様が資産の売却を希望する場合には、第19条の定めに従って資産の売却先に関する助言その他の資産の売却に関するサポートを提供します。
（2）当社は、前号に基づきお客様の資産が確実に売却されることを保証するものではありません。
３ 資産の保管場所及び保管支援
（1）お客様の資産は、本契約の定めに従って、当社が本ウェブサイト及び本アプリ上で随時指定する「貯蔵施設」において保管されます。
（2）本契約において「貯蔵施設」とは、当社がその裁量により指定する、資産の保管に適した倉庫施設をいいます。
（3）当社は、前各号を前提に、お客様のために、お客様の資産について保管支援業務を行い、お客様は当該業務に対し管理手数料を当社に支払うものとします。
４ その他サービス
当社は、適宜お客様の要望に従って、資産、本サービスに関する情報を提供し、また資産の発送に関するサービスを行います。
５ 注意事項
(1)お客様は、20歳以上でなければ、本サービスを利用することができません。
(2)当社は、預託等取引に関する法律第2条第1項に定める預託等取引を行うものではありません。すなわち、当社は、お客様の資産の保管に関して、お客様に対して財産上の利益を供与するものではなく、また、当社は、当社が本売買に基づきお客様に売却した資産や本契約に従って保管される資産を買い取ることをお約束するものではなく、また当該資産を運用することもありません。
(3)当社は、本サービスの一部を第三者に委託することができます。また、お客様は、当社から本サービスの一部の委託を受けた当社のグループ会社が本サービスの一部を第三者に再委託することを認めるものとします。
(4) 当社は、本規約及び法律に従って本サービスを提供しますが、当社独自の裁量で、本サービスの提供拒否、アカウントの終了、コンテンツの削除または編集、または注文のキャンセルを行う権利を留保します。
第８条 当社が本契約を変更する権利
１ 当社は、法律、政令、通達、規則、命令、条例その他の規制（以下「法令等」といいます。）の変更に伴い、本規約および本契約に変更を加えることがあり、変更を行ったときはお客様に適宜の方法により通知を行います。
２ お客様は、以下のいずれかに該当する場合には、変更後の本規約および本契約に同意したものとみなされます。
(1) 本条第１項の通知がなされた後に、当社に対して新たに注文を行うなど、本サービスを継続して利用する場合
(2) 本条第１項の通知がなされてから2週間以内に、本契約の解約を希望する旨を当社に通知しない場合
第9条 お客様からの購入の注文
１ 当社は、電話、電子メールその他の方法により、お客様が当社から資産を購入することについて、お客様に対し推奨および提案を行います。
２ お客様は、当社に対して、本ウェブサイト、及び本アプリを通じて、資産を購入する旨の注文を行うことができます。
３ 当社は、自らの裁量により、その理由の如何を問わず（例えば、必要な数量の資産を確保できない場合や、当該資産の入手条件を満たさないと当社が独自に判断した場合などが考えられますが、これらに限られません。）、お客様による注文を受諾または拒否することができるものとします。
４ 当社はお客様の注文に対し商品選定を開始する旨のメールを送信します。当該メール送信後にお客様の注文を拒否する場合には、当社は別途その旨をお客様に通知します。
５ 本売買は、お客様の注文を承諾する旨の電子メールが送信された時点をもって成立するものとします。なお、当社から商品選定を開始する旨のメールが送信された時点では本売買は成立していません。
６ お客様は、第22条第１項各号に該当する場合には、第9条第3項の規定に基づき当社がお客様の注文を受諾することにより成立した資産の本売買を当社が解除し、又はお客様の注文を取り消すことができることをあらかじめ承諾するものとします。
７ お客様が注文をしてから当社による注文を承諾する旨の電子メールが送信されるまで、一定の時間を要する場合があります。
８ お客様は、当社に本売買に係る注文をされた後、事由の如何を問わず申し込みをキャンセルすることはできません。
９ 購入資金の支払方法で銀行振込をご選択の場合、振込期限までにご入金の確認が取れなければ、自動的に注文はキャンセルとなります。
第10条 損失の危険性
本契約に基づきお客様が当社から購入されるすべての資産は、価格が下落したり、その価値が完全に失われる可能性があり、お客様はその点を理解の上資産を購入するものとします。
第11条 資産の所有権
１ 本売買に基づきお客様が購入する資産の所有権は、当該資産の取引の当事者間で別途合意される場合を除き、当該資産の貯蔵施設（または当事者間で合意されたその他の場所）への引渡し（占有改定による引渡しを含みます）がなされたときに、お客様に移転されるものとします。
２ 前項の規定にかかわらず、お客様が購入した資産については、お客様によって当該資産の代金の支払いが完了し、本売買が成立した日から、お客様のアカウント上の「資産総額」に加算されます。
第12条 支払いおよび費用
１ 当社との間の売買
（1）本売買に基づきお客様が支払う総額は、お客様が選択した資産の代金またはお客様のために選択された資産の価格および手数料の合計（総称して、以下「代金等」といいます。）であり、当該資産の注文時に当社に対して一括で支払うものとします。
（2）前号の支払いは、注文の送信時に行われるものとし、支払方法は、クレジットカード払い、又は銀行振込とします。
（3）支払方法がクレジットカードの場合、決済手数料として売買代金の3.5％を要するものとし、またお客様は注文送信時点で、当社がその金額をご登録のクレジットカード会社に請求することを承認するものとします。
（4）支払方法が銀行振込の場合、振込手数料はお客様負担となります。決済手数料は発生しません。
２ 資産の売却支援
第19条に基づく資産の売却が行われたときは、お客様は、売却手数料として当該資産の売却価格（税込）の3%相当額（税込）、及び売却に関して当社が支出した費用を、当社に対し支払うものとし、当該金額を資産売却総額より差し引いた金額をお客様のアウントにお戻しします。
３ 資産の保管代行
（1）お客様は、当社が行う保管支援業務に対し、管理手数料を支払うものとします。管理手数料には、貯蔵施設費用相当額及び保険費用相当額を含むものとし、管理手数料は本ウェブサイトに随時掲載されており、当社は独自の裁量でいつでも更新することができます。
（2）管理手数料は、各月末時点（各月中に本契約が終了する場合など、各月中の特定の日を基準として管理手数料の算定を要する場合には、当該特定の日）におけるお客様のアカウントにおける資産簿価に対し、お客様の選択されたプラン名に応じて定められた料率を乗ずることにより算定される額とし、毎月算定されるものとします。
| プラン名 |
管理料率（年率） |
| オーダーメイド |
2.35% |
| プレミアム |
2.6% |
| おまかせ |
2.8% |
| こだわり |
3.1% |
| トライアル |
2.95% |
（3）当社とお客様の間で別途合意される場合を除き、管理手数料は月単位で支払われるものとします。
（4）管理手数料は、毎月27日にご登録のクレジットカードより決済されます。
４ 資産の発送
（1） お客様は、当社に対し費用を支払うことにより、資産の発送を依頼することができます。
（2） 「費用」とは、送料をいうものとし、ご登録のクレジットカードによりお支払い頂きます。送料以外の費用が発生する場合には、事前に当社とお客様間にて合意することとします。
５ 注意事項
（1）当社とお客様との間で書面による別段の合意がない限り、すべての支払いは円で行われます。
（2）お客様が当社に対して負う金銭支払債務について、お客様が支払期日までにその全額を支払わず、かつ、当該金銭支払債務の不履行について当社からお客様に対して書面により催告をしてから30日が経過してもその全額が支払われない場合には、当社は、自らの裁量により、以下の措置をとることができるものとします。当該支払遅延に関して当社が講ずることができる措置は、以下の措置に限定されません。
ア お客様の資産の全部または一部を、お客様に代わって売却し、当該支払債務に充当すること。お客様は、当社が本号に基づきお客様の資産の全部または一部をお客様に代わって売却することについてあらかじめ承諾し、当社に当該売却を実行するために必要または望ましいと考えられる行為を行う権限を付与するものとします。この場合、当社は、当該売却代金から、当該支払債務および当該売却に係る費用を控除したうえで、その残高をお客様に返金いたします。当社がお客様に売却する資産について売戻しもしくは買戻しを行い、差金の授受によって決済することまたはその他の商品先物取引法に定める先物取引や商品デリバティブ取引は行いません。
イ お客様の注文を取り消し、当該注文に関して支払われた金額を当該支払債務の支払いに充当すること。
ウ お客様のアカウントを一時停止すること
（3）当社は、支払遅延に対して1カ月あたり1.5%の遅延損害金を請求する権利を有します。
（4）お客様は、当社が発行した請求書に誤りがあると思われる場合には、速やかに当社に通知するものとします。
第13条 資産の評価額
１ お客様の資産の評価額は、本ウェブサイト又は本アプリから確認することができます。
２ 本契約に別段の定めがある場合を除き、当社は、資産の評価額の算定に楽天市場における最安値販売価格を使用するものとします。ただし、楽天市場価額が資産の適正な評価に適さないと当社が合理的に判断する場合には、お客様の資産の全部または一部について、異なる評価額の算定方法を用いる場合があります。
３ 当社は、お客様に提示した資産の価格が適正なものになるように実務上合理的な注意を払います。
第14条 通貨
１ お客様のアカウントに含まれている資産の価格は、日本円で表示されます。
２ 管理手数料その他の本契約に関して支払われる一切の費用の金額は、日本円により支払われるものとします。
第15条 税金等および費用
１ 本契約に基づく各種の取引に関して適用される消費税、その他の費用（以下「税金等」といいます。）は、当社が負担する旨をお客様に対して通知したものを除き、すべてお客様にご負担いただきます。
２ お客様は、当社の請求により、以下の全額を支払わなければならないものとします。
(1) お客様からの依頼に応じて資産を貯蔵施設以外の場所へ引き渡した結果として発生した配送費用その他の費用
(2) 本条第1項に基づきお客様が負担する税金等およびお客様の債務不履行により当社が支払いまたは支払い義務を負った罰金、ペナルティ、利息その他の一切の費用
３ 本契約に基づく各種の取引に伴うお客様の税負担については、当社は一切の責任を負いません。ご自身の税負担について事前にご理解いただくために、本契約の締結前に税務専門家に相談することをお勧めします。当社は、いかなる法域においても、お客様が支払うべき税金について責任を負うものではありません。
第16条 本売買に基づく資産の引渡し
１ 本売買に基づきお客様が取得された資産は、お客様と当社との間で別途合意する場合を除き、貯蔵施設に配送されるものとします。
２ 以下の場合、資産が納品されたものとみなし、本売買に基づく引渡しは完了します。
(1) 貯蔵施設（または当事者間で合意されたその他の場所）への引渡しが必要となる場合（アンプリムール（購入時にまだ樽の中にあるワインを意味します。）により購入した資産を含みます。）：資産が貯蔵施設（または当事者間で合意されたその他の場所）に到着した時点
(2) 資産が貯蔵施設に既に保管されている場合など、貯蔵施設（または当事者間で合意されたその他の場所）への引渡しが不要である場合：本売買が成立した時点
３ 当社は、お客様と当社との間で別途合意する場合を除き、本売買成立後合理的に可能な限り速やかに資産を貯蔵施設（または当事者間で合意されたその他の場所）に納品しますが、特定の日までに資産を納品することを保証するものではありません。
４ 不可抗力事象により、当社からお客様に対する資産の提供が遅延した場合、当社は、実務上可能な限り速やかにお客様に連絡し、遅延の影響を最小限にとどめるための措置を講じるものとします。ただし、当社は、不可抗力事象によって生じた当該遅延等に関して、一切責任を負わないものとします。なお、本契約において「不可抗力事象」とは、自然災害、重大な疾病・感染症リスク、戦争、暴動、内乱、クーデター、テロリズム、法令等の変更、政府・司法行政機関の行為、労働争議その他の当該当事者が合理的に支配する範囲を超えた事象もしくは状況またはその他の当社の責めに帰すべき事由が認められない事象をいいます。
５ 当社は、お客様から特定の資産に関する注文を受託した後、何らかの理由により指定された資産が入手できなくなった場合には、代替資産をお客様に提供するための合理的な努力を行うものとします。当社は、当該代替資産の提供に関して以下の各号に定める状況が生じた場合には、以下の各号に従ってお客様に払戻しを行います。
(1) お客様が代替資産の購入に同意する場合：(a)入手できなかった資産に対してお客様から支払われた金額と、(b)お客様が購入を希望した代替資産の評価額との差額。ただし、(a)の金額が(b)の金額を下回る場合には、お客様は当該代替資産の購入の同意時に当該差額分を支払うものといたします。
(2) お客様が代替資産の購入に同意しない場合：入手できなかった資産に対してお客様から支払われた金額
第17条 保管および発送
１ 貯蔵施設に搬入された資産は、①お客様が売却するまで、または②お客様が貯蔵施設からの発送を要請するまで保管されます。貯蔵施設に保管されている間、該当する資産には常にお客様の資産である旨が表示されます。
２ お客様は、貯蔵施設からの資産の発送を行う場合には、事前に当社に電子メール、電話または書面により通知し、その発送の方法について協議により決定するものとします。貯蔵施設外への資産の移転後、当該資産はお客様のアカウントから除外され、本サービスの適用対象外となるものとします。
３ お客様は、本条第2項に基づき資産を発送する場合には、当社に対し、発送する資産を特定するものとします。当社は、資産の購入代金、管理手数料その他のお客様が当社に支払うべき金銭の全額が支払われるまで、貯蔵施設からの資産の発送に応じる義務を負わないものとします。
４ 当社は、貯蔵施設外に移転した資産については、何らの責任も負わないものとします。
第18条 保険
１ 当社は、貯蔵施設に保管された資産に関する保険契約を締結しております。
２ 前項に従って保険の対象となる資産について損害が生じた場合において、当社がお客様に対して負うべき支払責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該保険契約に基づき当社に実際に支給された金額の範囲内に限られるものとします。
３ 保険請求が行われた事案であって、当該事案が複数のお客様の資産に損害を与えたものである場合、当該資産について当社がお客様に対して負うべき支払責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該保険契約に基づき当社に実際に支給された保険金をもとに、損害が生じたお客様の財産の価値と、損害が生じたその他の財産の価値との比率に応じて比例配分した金額の範囲内に限られるものとします。
第19条 売却
１ お客様は、本ウェブサイトあるいは本アプリより当社に通知することを条件に、第16条第2項に定める資産の納品日以降いつでも、当社に対して、資産を評価の上、当該資産の売却をサポートすることを依頼することができます。その際、お客様は、当社に対して、オークション、個人間売買その他の方法の如何にかかわらず、当該資産の売却を円滑に進めるうえで必要または望ましいと当社が考える行為を行うことを認め、当該行為を行う権限を付与するものとします。当社は法令等に違反しない限度でお客様の資産の売却をサポートするものとします。
２ 当社は、お客様から売却の依頼を受けた場合、お客様との間で合意した期間内に入手可能な最善の価格で資産を売却できるように実務上合理的な努力を行います。
３ 資産売却完了後、資産売却総額から、売却手数料として当該資産の売却価格（税込）の3%相当額（税込）、及び売却に関して当社が支出した費用を控除した残額をお客様のアカウントに返金します。
第20条 責任
１ 本契約の当事者は、本契約の違反に起因または関連して相手方に損害を与えた場合には、相手方に対し、当該損害を相当因果関係の範囲内で賠償しなければなりません。疑義を避けるために付言すると、当社は、合理的に予見できない損失および損害については責任を負わないものとします。
２ お客様は、当社がお客様に売却する資産について、資産の性質上、当社が以下の内容について保証できないことをあらかじめ承諾するものとします。なお、本契約において「資産の欠陥等」とは、資産の品質、状態、味わい等についての欠陥または劣化（ただし、当該欠陥または劣化が当社の故意または重大な過失によることが明らかである場合を除きます。）をいいます。
(1) 資産の欠陥等がないこと
(2) 資産の市場価格または価値の上昇または減少
３ 本サービスにおいては、お客様が資産を個人的な目的により使用・消費することが想定されており、本契約によりお客様が取得する資産について、お客様が商業目的、事業目的または再販目的で販売、使用等した場合であっても、当社はいかなる責任も負わないものとします。
４ 本条第1項の規定にかかわらず、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、本契約に基づき当社からお客様に対して行われる損害賠償、補償、費用負担その他の一切の支払金額の合計は、お客様がアカウントを開設した日から起算して12ヶ月間ごとに、以下のいずれか低い金額に制限されるものとします。
(a) 当該期間に本契約に従ってお客様が支払った代金の合計額
(b) 1,000万円
５ 本ウェブサイト又は本アプリを通じて提供される本サービスに係るコンテンツは、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」および「利用可能な状態」で提供されます。当社は、明示または明示を問わず、すべての保証を否認します。法的またはその他の黙示的、商品性、特定目的への適合性、正確性、および非侵害の黙示的な保証を含みますが、これらに限定されません。当社および当社の関係者は、本ウェブサイト、本アプリおよびそのコンテンツの完全性、セキュリティ、信頼性、品質、正確性、または可用性に関して、いかなる表明も保証も行いません。
６ いかなる場合においても、当社、そのライセンサーまたはコンテンツプロバイダーは、法理論に基づき、本ウェブサイト、本アプリおよび本サービス、またはコンテンツを含むお客様の使用または使用不能に起因または関連して生じる、いかなる種類の損害についても責任を負いません。本ウェブサイト、本アプリ、本サービス、またはそのコンテンツの使用は、お客様自身の責任で行われます。
第21条 機密保持
１ 本契約の各当事者は、本契約の締結および履行に関連して、相手方から開示を受けた情報（以下「秘密情報」といい、秘密情報を開示した当事者を「開示当事者」、秘密情報を受領した当事者を「受領当事者」といいます。）を厳に秘密として保持するものとし、開示当事者が事前に書面により承諾した場合を除き、秘密情報を第三者（当社においては、株式会社WineBankおよびそのグループ会社を除きます。）に開示もしくは漏洩し、または本契約に関連する目的以外の目的のために利用しないものとします。本契約の各当事者は、相手方の秘密情報を本契約上の義務の履行および権利の行使の目的にのみ使用するものとします。
２ 前項の規定にかかわらず、次の各号に掲げる情報は秘密情報には含まれません。
(1) 開示当事者による開示の時点で受領当事者が既に保有していた情報
(2) 開示当事者による開示の時点で既に公知となっていた情報
(3) 開示当事者による開示後に受領当事者の責めに帰すべき事由によることなく公知となった情報
(4) 正当な権限を有する第三者から、受領当事者が秘密保持義務を負うことなく適法に入手した情報
(5) 開示当事者から開示された秘密情報を利用することなく受領当事者が独自に知得または開発した情報
３ 本条第1項の規定にかかわらず、受領当事者は、本契約に関連する目的のために必要な範囲内に限り、本条第1項に基づく秘密保持義務等を遵守させることを前提に、自ら（当社においては、株式会社WineBankおよびそのグループ会社を含みます。以下、本項において同じです。）の役職員または法的にもしくは契約上守秘義務を負った自らの弁護士、税理士、公認会計士その他のアドバイザーに対して秘密情報を開示することができます。また、同項の規定にかかわらず、受領当事者は、法令等に基づき秘密情報の開示が義務づけられている場合、または法令等に基づき、裁判所、行政機関その他の公的機関から秘密情報の開示を要請された場合には、開示が合理的に必要な限度において、秘密情報を開示することができます。
４ 本条に定める義務は、本契約が終了した場合でも、終了後3年間は有効に存続します。
第22条 本契約の解除・解約
１ 当社は、以下の場合、予告なく直ちに本契約を解除することができるものとします。
(1) お客様が本契約に違反した場合
(2) お客様が支払期日までに支払いを行わず、かつ当社がお客様に支払いを催告した日から30日以内に支払いを行わない場合
(3) 当社が、本契約に基づく資産またはサービスの提供に際して必要な情報の提供をお客様に対して求めたにもかかわらず、当該要請後合理的な期間内に当該情報の提供がなされない場合
(4) お客様において、手形もしくは小切手を不渡りとし、または支払停止もしくは支払い不能となった場合
(5) お客様において、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始その他の倒産手続開始の申立てがあった場合
(6) お客様が法人である場合であって、当該法人が解散した場合
(7) お客様が個人である場合であって、お客様が死亡した場合
(8) お客様の資産または信用状態に重大な変化が生じ、本契約に基づく債務の履行が困難にあるおそれがあると認められる場合
(9) その他、前各号に準じる事由が生じた場合
２ お客様は、本契約の有効期間中、当社に本ウェブサイト又は本アプリより通知することにより、本契約を解約することができます。
３ 本契約は、本契約の有効期間が満了した場合、本契約が解約もしくは解除された場合には、当然に終了するものとします。ただし、第12条第5項、第15条、第17条第3項から第5項、第18条第2項および第3項、第20条、第21条、本項および本条第４項から第8項、第23条第4項ならびに第24条の規定は、本契約終了後も引き続き効力を有するものとします。疑義を避けるために付言すると、本契約の終了日までに提供された本契約に関して発生する代金等、管理手数料、税金等その他費用に係るお客様の支払債務は本契約の終了により影響を受けません。
４ 本契約が終了する場合には、お客様は、自らの費用において、本契約終了日から30日以内（以下「本期限」といいます）に貯蔵施設から資産を搬出することとします。また、お客様は、本契約終了日の翌日から、資産搬出日又は第７項の資産売却日のいずれかの日までの資産の保管に要した費用を支払うものとします。
５ 当社は、本期限までにお客様による資産の搬出が行われない場合は、お客様に対し、当社が指定する日までに資産を搬出することを、電子メールを送信する方法または書面を郵送する方法により請求します。
６ 前項の期日までに引取りがなされないときは、当該期日以後、資産に損害が生じた場合であっても、当社は賠償の責任を負いません。
７ 当社は、本期限までに資産が搬出されない場合（当社の過失なくしてお客様の所在・連絡先を確知することができず、お客様が搬出されない場合を含みます）本期限から３か月を経過した後は、当社の自由な裁量により、公正な第三者を立ち会わせて資産の売却その他の処分をすることができます。資産を処分した場合は、お客様に対し遅滞なく第５項に定める方法により通知します。
８ 当社は、第７項の規定により資産を売却した場合は、その売却代金から本契約及び本規約に基づき発生する債務、売却のために要した費用（お客様への通知に要した費用を含みます）を控除し、残額があるときはこれをお客様に返還し、不足があるときはお客様に対してその支払を請求します。
第23条 反社会的勢力の排除
１ 当社およびお客様は、自己またはその役員が、本サービス及び本契約の成立日において、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
(1) 暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号。以下「暴対法」といいます。）第2条第2号に規定する暴力団をいいます。以下同じです。）
(2) 暴力団員（暴対法第2条第6号に規定する暴力団員をいいます。以下同じです。）
(3) 暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者
(4) 暴力団準構成員（暴力団員以外の暴力団と関係を有する者であって、暴力団の威力を背景に暴力的不法行為等を行うおそれがある者または暴力団もしくは暴力団員に対し資金、武器等の供給を行うなど暴力団の維持もしくは運営に協力し、もしくは関与する者をいいます。以下同じです。）
(5) 暴力団関係企業（暴力団員が実質的にその経営に関与している企業、暴力団準構成員もしくは元暴力団員が経営する企業で暴力団に資金提供を行う等暴力団の維持もしくは運営に積極的に協力もしくは関与する者または業務の遂行等において積極的に暴力団を利用し、暴力団の維持もしくは運営に協力している企業をいいます。）
(6) 総会屋等（総会屋その他企業を対象に不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者をいいます。）
(7) 社会運動等標ぼうゴロ（社会運動もしくは政治活動を仮装し、または標ぼうして、不正な利益を求めて暴力的不法行為等を行うおそれがあり、市民生活の安全に脅威を与える者をいいます。）
(8) 特殊知能暴力集団等（暴力団との関係を背景に、その威力を用い、または暴力団と資金的な繋がりを有し、構造的な不正の中核となっている集団または個人をいいます。）
(9) その他第1号ないし第8号に準ずる者
(10) 第1号ないし第9号に該当する者（以下「暴力団員等」といいます。）が経営を支配していると認められる関係を有する者
(11) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有する者
(12) 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者
(13) 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有する者
(14) 自己または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者
２ 当社およびお客様は、自己または第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
３ 当社またはお客様は、相手方が、本条第1項各号のいずれかに該当し、または本条第2項各号のいずれかに該当する行為をし、または本条第1項に基づく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、何ら催告することなく、本契約を解除し、または、本サービスの提供を中止することができるものとし、当該相手方はこれに異議を申し出ないものとします。
４ 前項に基づき本契約を解除する当社またはお客様（以下「解除当事者」といいます。）は、その相手方（以下「違反当事者」といいます。）に損害等が生じても何らこれを賠償ないし補償することは要せず、また、かかる解除により解除当事者に損害等が生じたときは、違反当事者はその損害等を賠償するものとします。
第24条 雑則
１ お客様は、当社が書面により事前に同意した場合に限り、本契約に基づくお客様の権利または義務を第三者に譲渡することができるものとします。
２ 本規約の内容は、本サービスの提供に関するお客様と当社との間の完全な合意を構成し、本サービスの提供に関して本サービス利用前になされたお客様と当社との間の一切の合意または取決めは、文書によるか口頭によるかを問わず、本規約が適用された日をもってすべて失効するものとします。
３ 当社は、不可抗力事象によって本契約に基づく義務を履行できない場合、可能な限り速やかにお客様に連絡し、当該事象の影響を最小限にするために必要な措置を講じるものとします。疑義を避けるために付言すると、当社は、不可抗力事象による義務の不履行について、何らの責任も負わないものとします。
４ 本規約及び本契約のいずれかの規定が何らかの点において無効、違法または強制執行不能と判断されることがあっても、本規約及び本契約の他の規定が無効、違法または強制執行不能となるものではなく、また、かかる場合には、当該規定は、有効、適法かつ強制執行可能となるために必要な限度において限定的に解釈されるものとします。
５ 当社が、お客様による本規約及び本契約上の義務の不履行に対し、適時に履行の催促等を行わない場合であっても、当社が当該お客様の義務の不履行について承諾したものとみなすことはできず、その後に当社がお客様に対して当該義務の履行等を求めることを妨げるものでもありません。例えば、お客様が資産の購入に関する支払いを怠った場合であって、当社が当該支払いをお客様に求めないまま資産の提供を続けた場合であっても、お客様が当該支払いの義務を免れることはありません。
６ 本規約及び本契約に関連するすべての通知または連絡は、本規約において別途規定される場合を除き、電子メールまたは本ウェブサイト、本アプリにより行われるものとします。ただし、資産の購入または売却に関するお客様からの連絡は、当社がお客様に対して当該連絡を受領した旨を通知するまでは、当社において受領されたものとはみなしません。
７ 本規約及び本契約は日本法に準拠するものであり、日本法に従って解釈されるものとします。
８ 本規約及び本契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条 お問い合わせ
１ 本規約に関するご質問は、ワインバンク事務局（電子メール：
info@wine-bank.co.jp）までご連絡ください。
２ 当社からお客様に対して連絡する必要がある場合には、お客様から当社に対して提供された住所、電話番号または電子メールアドレスに連絡させていただきます。
